有网友反馈拨打12345以后，自己的问题并没有得到解决，实际上作为政府的一个反馈渠道，它并非万能，不是什么问题都能够得到妥善的解决，那么12345处理不了找谁?下面就让小编来带大家一起了解一下吧。
12345处理不了找谁
1.提级拨打
若是拨打12345问题没有得到妥善的解决，那么可提级拨打电话来寻求更高的权限来解决问题，就比如在山东省能够拨打“6812345”来反馈自己遇到的问题，没有妥善解决，可以拨打地级市的电话，比如“0534-12345”，解决问题不满意可以选择拨打省级的“12345”来说明情况。
2.公众号反馈
12345没有妥善处理自己遇到的问题，也可以选择通过“中国政府网”公众号来进行反馈，在公众号里搜索“国务院客户端”这个程序，在里面找到“国家政务服务投诉与建议”这个选项，通过填写自身问题的详情以及诉求来反馈，对于信息的公开透明以及加速问题处理速度效果斐然。
3.逐级信访
遇到解决不了的问题，还可以通过信访的方式，来对政府部门进行当面申诉，通过逐级信访的方式来合理表达自己的诉求，因此信访对于问题的解决非常有帮助，能够及时的获取到处理问题的进度以及一个情况，但是需要注意方法，否则可能面临牢狱之灾。
4.求助新闻媒体
12345解决不了问题，还可以寻求当地媒体的帮助，每个地区都有自己的电视台，找到他们的联系方式，将自己的问题表明，若是事件有噱头，对方可能会派出记者来进行采访，并将相关事件播报出来，这种通过舆论方式来解决问题的方法效果很好。
12345是24小时的吗
12345是24小时的，它是由政府所设立的便民热线，向市民提供“7×24小时”模式的服务，但12345并非什么问题都会收录解决，针对行政管理以及公共服务方面的投诉或者是建议就会被收录，对群众会造成危害的举报同样会采纳。
